Dimasik

Условия и положения

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими условиями перед использованием наших услуг.

1 Область применения

Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Dimasik (далее — «Компания»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.

Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов.

2 Поставщик услуг

Услуги предоставляются компанией Dimasik, зарегистрированной по адресу: Rue de Rivoli 10, 13006 Marseille, France.

3 Услуги

Компания Dimasik специализируется на проектировании, изготовлении и поставке изделий из натурального дерева для дома и коммерческих помещений. Полный перечень услуг представлен на странице «Услуги» нашего веб-сайта.

Мы оставляем за собой право изменять, приостанавливать или прекращать предоставление любых услуг с предварительным уведомлением клиентов.

4 Бронирование и заказы

Оформление заказа на нашем сайте или по телефону является предложением заключить договор. Договор считается заключённым после подтверждения заказа Компанией в письменной форме (по электронной почте или иным согласованным способом).

Клиент обязан предоставить точные данные для выполнения заказа. Компания не несёт ответственности за ошибки, вызванные неточной информацией, предоставленной клиентом.

5 Цены

Все цены указаны в евро и включают применимый НДС, если не указано иное. Цены действительны на момент оформления заказа и могут быть изменены без предварительного уведомления для новых заказов.

Индивидуальные проекты оцениваются на основании технического задания и согласовываются с клиентом до начала работ.

6 Оплата

Оплата производится следующими способами:

Для индивидуальных проектов может потребоваться предоплата в размере до 50% от стоимости заказа. Оставшаяся сумма оплачивается после завершения работ и до доставки.

7 Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента подтверждения, если работы ещё не начаты. В случае отмены после начала производства возврат предоплаты осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов.

Для стандартных товаров, имеющихся в наличии, возврат возможен в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида.

8 Ответственность

Компания Dimasik несёт ответственность за качество предоставляемых услуг и изделий в соответствии с действующим законодательством Франции.

Гарантия на изделия из дерева составляет 2 года с момента доставки при условии соблюдения рекомендаций по уходу и эксплуатации.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, если иное не предусмотрено законом.

9 Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещённые на веб-сайте (тексты, изображения, логотипы, дизайн), являются интеллектуальной собственностью компании Dimasik и защищены авторским правом.

Копирование, воспроизведение или распространение материалов без письменного разрешения Компании запрещено.

10 Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Французской Республики. Все вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, разрешаются в соответствии с действующими нормами французского права.

11 Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются предпринять попытку досудебного урегулирования путём переговоров. Срок рассмотрения претензии составляет 30 рабочих дней с момента её получения.

При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Марсель, Франция.

Потребители также имеют право обратиться к медиатору по вопросам потребительских споров в соответствии со статьёй L.612-1 Кодекса потребительского права Франции.